রেফারেন্স

99c এর শর্তাবলী পরিষ্কার ও সরল

এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সম্পর্কে। প্রতিটি শর্ত বোঝার জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল বেবহার করা খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে লিখেছি।

অ্যাকাউন্ট এবং লগইনজমা ও উত্তোলনখেলার নিয়মআপনার ডেটা ও নিরাপত্তা
99c 99c এর শর্তাবলী পরিষ্কার ও সরল
সাহায্য নিন

যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমাদের দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সব নীতি এবং নির্দেশনা পাবেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার নিরাপত্তা

ডেটা, কুকি এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। বিশেষ এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন মনে রাখি এবং খেলার অভিজ্ঞতা ভালো করি। আপনার ডেটা আমাদের কাছে থাকে এবং তৃতীয়…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সহ সব পথ নিরাপদ।

কুকি নীতি

কুকি দিয়ে আমরা আপনার সেশন রাখি এবং পছন্দ মনে রাখি। ব্রাউজারে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট বা বড় উত্তোলনে আমরা পরিচয় যাচাই করি। আপনার নিরাপত্তার জন্য এটি জরুরি।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চলার সময় আমাদের সিস্টেমে থাকে। বন্ধ করলে নিয়ম অনুযায়ী মুছে যায়।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় নীতি জিজ্ঞাসা করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা বিস্তারিত দিই।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার। যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড বদলাতে বা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি সময় খেলোয়াড়রা করেন। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্টে লিখুন।

না, একজন খেলোয়াড়ের শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা সব বন্ধ করতে পারি এবং টাকা ফেরত নাও দিতে পারি।

আপনার ব্যালেন্সে যা আছে সব আপনাকে ফেরত দিই। যদি কোনো শর্ত ভাঙা হয়, তাহলে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। স্থানীয় পেমেন্ট পথ আমাদের প্রধান নিয়ম।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, আপনার তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা ডেটা পরিচালনা করি।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং যাচাই করি। পরিচয় প্রমাণ করলে সাহায্য করতে পারি।

নিয়মিত খেলার ধরন খারাপ হলে, নকল তথ্য দিলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা আইন ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

হ্যাঁ, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিই। আপনার ভাষায় পাবেন।